[A BÍBLIA DO VBA NO ACCESS]: MACROS E PROGRAMAÇÃO VBA NO ACCESS - CURSO COMPLETO

Páginas: 1164 | Autor: Júlio Battisti | 50% de Desconto e 21 Super Bônus

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[E-book]: Telefonia Básica - 2ª edição
Páginas: 281
Ano: 2015
Preço: R$ 29,00
Autor(es): Ademar Fey
Editora:
Formato: E-book
 
 

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Visão Geral do E-book:

A telefonia evoluiu ao longo dos mais de 130 anos de sua invenção. Nesse percurso passou por três fases históricas: telefonia analógica, telefonia digital e telefonia IP. No princípio os telefones eram interligados ponto a ponto por fios de cobre. Posteriormente as centrais telefônicas foram inseridas no sistema. Hoje a Internet conecta nossos computadores, que fazem o papel do telefone. O presente livro pretende fornecer uma base teórica para que o leitor possa entender o que é a telefonia, as características das suas três fases e o seu momento atual. Os fundamentos da telefonia são o foco deste trabalho. Com o aprendizado desses fundamentos o leitor pode avançar no estudo de tópicos de telefonia avançada. Arquivo com respostas dos exercícios é disponibilizado para o comprador

PREFÁCIO DA 2ª EDIÇÃO

Na 2ª edição foram realizadas as seguintes melhorias:

  • Revisão total do texto;
  • Inserção do Capítulo 13, abordando exclusivamente o VoIP e a Telefonia IP.
  • Inserção do Capítulo 14, incluindo um pequeno estudo de caso hipotético envolvendo a migração de uma empresa de pequeno porte da telefonia convencional para a Telefonia IP.

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Conteúdo do E-book:

CAPÍTULO 1 INTRODUÇÃO À TELEFONIA

1.1 INTRODUÇÃO

1.2 UM BREVE HISTÓRICO DA TELEFONIA.

1.3 EVOLUÇÃO DAS CENTRAIS TELEFÔNICAS

1.4 FASES EVOLUTIVAS DA TELEFONIA

1.5 ORGANISMOS DE NORMATIZAÇÃO E REGULAMENTAÇÃO

1.6 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 2 BASICO DE TELECOMUNICAÇÕES

2.1 INTRODUÇÃO

2.2 CONCEITUAÇÕES INICIAIS

2.3 SISTEMA BÁSICO DE COMUNICAÇÃO

2.3.1 Mensagem

2.3.2 Sinal e Informação

2.3.3 Sinal

2.3.4 Informação

2.3.5 Mais Informação e Sinal

2.3.6 Qualidade de Sinal e de Informação

2.3.7 Representação da Informação

2.4 TIPOS DE SINAIS UTILIZADOS EM TELECOMUNICAÇÕES

2.4.1 Sinal Analógico

2.4.2 Sinais Digitais

2.5 CODIFICAÇÃO DIGITAL

2.5.1 Baud

2.6 BANDA

2.6.1 Introdução ao Conceito de Banda Passante

2.7 SÉRIE DE FOURIER

2.7.1 Domínio do Tempo e da Frequência

2.7.2 Um Pulso Retangular Visto nos Domínios do Tempo e Frequência

2.7.3 Resumo dos Conceitos de Decomposição de Sinais

2.8 TRANSMISSÃO DE SINAIS DIGITAIS EM MEIOS FÍSICOS

2.9 BANDA PASSANTE E LARGURA DE BANDA

2.10 DISTORÇÃO DE SINAIS DEVIDO À FILTRAGEM DE FREQUÊNCIAS

2.11 CURVA DE GANHO PARA CADA FREQUÊNCIA EM UM MEIO FÍSICO

2.12 BANDA PASSANTE DOS MEIOS FÍSICOS

2.12.1 Banda Passante Necessária

2.12.2 Banda Passante Necessária Mínima

2.13 TEOREMA DE NYQUIST

2.13.1 Capacidade Máxima de um Canal

2.13.2 Relação entre Velocidade e Banda Passante

2.14 DISTORÇÃO DE SINAIS

2.15 FONTES DE RUÍDOS

2.15.1 Ruído Térmico

2.15.2 Ruído de Intermodulação

2.15.3 Ruído de Crosstalk

2.15.4 Ruído Impulsivo

2.16 QUANTIFICAÇÃO DO RUÍDO

2.17 LEI DE SHANNON

2.17.1 Lei de Shannon - Exemplo

2.18 ATENUAÇÃO

2.19 REPETIDORES DE SINAL

2.20 ECOS

2.21 ATRASO

2.22 DISTORÇÃO

2.23 INFORMAÇÃO X RUÍDO X LARGURA DE BANDA

2.24 UNIDADES DE MEDIDA EM TELECOMUNICAÇÕES

2.24.1 Decibel

2.24.2 Nível Absoluto e Nível Relativo

2.24.3 Relação Sinal/Ruído

2.25 RESUMO

2.26 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 3 REDES E LINHA TELEFÔNICA

3.1 INTRODUÇÃO

3.2 REDE TELEFÔNICA TRADICIONAL

3.2.1 A Rede Telefônica

3.3 TIPOS DE MEIOS DE TRANSMISSÃO

3.4 REDE DE ACESSO POR CABOS DE PARES METÁLICOS

3.5 CARACTERÍSTICAS ELETROMAGNÉTICAS DA LINHA TELEFÔNICA

3.5.1 Linha Telefônica

3.5.2 Equilíbrio da Linha Telefônica

3.5.3 Efeito da Corrente no Acesso Local (Loop)

3.5.4  Circuito Básico de Telefonia

3.6 REDE INTERNA DO ASSINANTE.

3.7 CRIANDO SUA PRÓPRIA REDE DE TELEFONE

3.8 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 4 FUNCIONAMENTO DO CIRCUITO TELEFÔNICO

4.1 INTRODUÇÃO

4.2 ACÚSTICA: O SOM E O TELEFONE

4.3 A TRANSMISSÃO DA INFORMAÇÃO

4.4 MODOS DE TRANSMISSÃO DE UM SINAL

4.5 SISTEMA DE CONVERSAÇÃO A 2 FIOS FULL DUPLEX

4.5.1 Comunicação a 2 Fios Full-duplex

4.5.2 O Telefone

4.5.3 Interface da Rede Telefônica ou Híbrida

4.5.3.1 Interface de Rede Tradicional Simplificada.

4.5.4 Microfone e Cápsula Receptora

4.5.4.1 Cápsula Receptora Eletromagnética

4.5.4.2 Cápsula Receptora Eletrodinâmica

4.5.5 Circuito Antilocal

4.6 DISCAGEM DE NÚMERO TELEFÔNICO

4.6.1 Discagem

4.6.2 Discagem por Pulso

4.6.3 Discagem por Tom

4.7 SINAL DE CHAMADA TELEFÔNICA

4.7.1 Sinal de Ringing (Sinal de Toque ou Chamada)

4.7.2 Campainha Polarizada

4.7.3 Funcionamento da Campainha Polarizada:

4.8 SISTEMA TELEFÔNICO DE BATERIA LOCAL E BATERIA CENTRAL

4.8.1 Sistema de Bateria Local

4.8.2 Sistema Telefônico de Bateria Central

4.9 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 5 FASES DE REALIZAÇÃO DE CHAMADA TELEFÔNICA

5.1 INTRODUÇÃO

5.2 PROGRESSO DE UMA LIGAÇÃO TELEFÔNICA BÁSICA

5.2.1 Fase do Telefone no Gancho

5.2.2 Fase do Telefone Fora do Gancho

5.2.3 Fase da Discagem

5.2.4 Fase da Comutação

5.2.5 Fase de Chamada ou Toque do Telefone

5.2.6 Fase da Conversação

5.2.7 Fase da Desconexão

5.2.8 Fase de Liberação da Chamada

5.3 SINALIZAÇÃO TELEFÔNICA

5.4 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 6 CONVERSÃO DO SINAL ANALÓGICO-DIGITAL

6.1 INTRODUÇÃO

6.2 SINAIS ANALÓGICOS

6.3 SINAIS DIGITAIS

6.4 CODIFICAÇÃO DIGITAL

6.5 CONVERSÃO DO SINAL ANALÓGICO EM DIGITAL

6.5.1 Quantificação do Sinal no Processo de Digitalização.

6.5.2 Modulação por Código de Pulso (PCM – Pulse Code Modulation)

6.6 OS TRÊS PASSOS DO PROCESSO PCM

6.6.1 Fase 1 - Amostragem

6.6.2 Fase 2 – Quantização

6.6.2.1 Erro de Quantização

6.6.2.2 Compressão

6.6.3 Fase 3 - Codificação

6.7 CONVERSÃO DIGITAL-ANALÓGICO

6.7.1 Passo 1 – Decodificação

6.7.2 Passo 2 – Reconstrução

6.7.3 Passo 3 – Filtragem

6.8 SISTEMA PCM – DETALHAMENTO

6.8.1 Componentes Básicos do Sistema PCM

6.8.2 Sistema PCM

6.8.2.1 O sistema PCM Europeu

6.8.2.2 O Sistema PCM Norte-Americano

6.8.3 Sistema de Transmissão PCM30

6.8.4 Quadro de Transmissão PCM30

6.8.5 Palavras de Alinhamento do Quadro

6.8.6 Sistema de Transmissão PCM

6.9 PLANO DE HIERARQUIA DIGITAL

6.10 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 7 TRANSMISSÃO DIGITAL

7.1 INTRODUÇÃO

7.2 PROPRIEDADES DOS SINAIS ANALÓGICOS

7.2.1 Amplitude

7.2.2 Frequência

7.2.3 Fase

7.3 MODULAÇÃO

7.4 PROPRIEDADES DE SINAIS DIGITAIS

7.5 PERDA DO SINAL - ATENUAÇÃO

7.5.1 Atenuação Analógica

7.5.2 Atenuação Digital

7.6 VANTAGENS DE SINAIS DIGITAIS SOBRE OS SINAIS ANALÓGICOS

7.7 MÍDIA DE TRANSMISSÃO

7.7.1 Terminologia de Mídias de Transmissão

7.8 A IMPORTÂNCIA DA TRANSMISSÃO DIGITAL

7.9 VOZ DIGITAL CONTRA DADOS DIGITAIS

7.10 BÁSICO DA TERMINOLOGIA DIGITAL

7.11 TRANSMISSÃO DE DADOS DIGITAL

7.12 A IMPORTÂNCIA DO MODEM

7.13 MODULAÇÃO/DEMODULAÇÃO

7.14 SÍNCRONO VERSUS ASSÍNCRONO

7.15 CONTROLE DE ERRO

7.16 MULTIPLEXAÇÃO

7.16.1 Largura de Banda (Bandwidth)

7.16.2 Função dos Multiplexadores

7.16.3 Tipos de Multiplexação

7.16.3.1 Multiplexação por Divisão de Frequência (FDM)

7.16.3.1.1 Técnica para Realizar a Multiplexação por Divisão de Frequência

7.16.3.1.2 Modulação e Demodulação

7.16.3.2 Multiplexação por Divisão de Tempo (TDM)

7.16.3.2.1 Intervalos de Tempo (Time Slots) no TDM

7.16.3.2.2 TDM

7.16.3.2.3 Canal

7.16.3.2.4 Comutação Temporal (com Linhas TDM Síncronas)

7.16.3.3 Multiplexação por Divisão Estatística de Tempo (STDM)

7.17 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 8 DIGITALIZAÇÃO DA REDE TELEFÔNICA

8.1 INTRODUÇÃO

8.2 DIGITALIZAÇÃO DAS CENTRAIS (COMUTADORES) TELEFÔNICAS

8.3 DIGITALIZAÇÃO DOS TRONCOS

8.4 TELEFONES DIGITAIS

8.5 REDE PÚBLICA DE TELEFONIA COMUTADA (TELEFONIA FIXA).

8.6 EVOLUÇÃO DA TELEFONIA PARA O VOIP

8.7 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 9 A EVOLUÇÃO DA CENTRAL TELEFÔNICA

9.1 INTRODUÇÃO

9.2 COMUTAÇÃO

9.3 HISTÓRIA DAS CENTRAIS TELEFÔNICAS

9.3.1 Operação de Comutação

9.3.2 Comutador Passo a Passo de Strowger

9.3.3 O Comutador Crossbar (Comutador Crossbar)

9.3.3.1 Matriz  de Comutação Crossbar

9.3.4 Sistema de Comutação Eletrônica (Electronic Switching System - ESS)

9.3.4.1 Controle Comum - Sistema de Comutação Eletrônica (ESS)

9.3.4.2 Matriz de Comutação - Sistema de Comutação Eletrônica (ESS)

9.3.4.3 Avanços de Sistema de Comutação Eletrônica (ESS)

9.3.5 Centrais Telefônicas Públicas da Próxima Geração (IP)

9.4 TIPOS DE CENTRAIS TELEFÔNICAS

9.5 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 10 INTRODUÇÃO AO PABX

10.1 INTRODUÇÃO

10.2 PABX

10.3 COMPONENTES DE UM PABX

10.3.1 Equipamento Comum

10.3.2 Troncos de CT

10.3.2.1 Tipos de Troncos

10.3.2.1.1 Troncos Tie Line

10.3.2.1.2 Troncos DDR (Direct Inward Discaring – DID)

10.3.2.1.3 Feixes de Tronco

10.3.3 Linhas de Ramal

10.3.3.1 Dois Tipos de Linhas

10.4 PORTAS

10.5 TELEFONES DO PABX

10.6 CHAMADAS COM BLOQUEIO VERSUS SEM BLOQUEIO

10.7 FACILIDADES DE UM PABX

10.7.1 Acesso às Facilidades

10.7.2 Seleção de Rota Automática (ARS)

10.7.3 Correio de Voz

10.7.4 Atendente Automatizado

10.7.5 Restrição

10.7.6 Tandems

10.7.7 Plano Uniforme de Discagem

10.7.8 Sistema de Contabilidade de Chamada (CAS)

10.7.9 Estação de Gravação de Mensagem Detalhada (SMDR)

10.7.10 Fila de tronco de saída

10.8 FACILIDADES DO ATENDENTE (TELEFONISTA)

10.8.1 Seleção Direta do Ramal (Direct Station Selection - DSS)

10.8.2 Serviço de Atendentes Centralizados (CAS)

10.9 ESQUEMAS DE FALHA DE ENERGIA

10.10 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMA

10.11 ISDN

10.12 ALTERNATIVAS PARA UM PABX

10.12.1 Key System

10.12.2 Diferenças Entre os Sistemas KS e PABX

10.12.3 Centrex

10.12.3.1 Vantagens de um Sistema de Centrex Sobre o PABX

10.12.3.2 Desvantagens de um Sistema de Centrex

10.12.3.2.1 Custo.

10.12.3.2.2 Disponibilidade de Facilidades

10.12.3.2.3 O Controle da Rede é de Responsabilidade da CT

10.12.3.2.4 A Burocracia da CT

10.13 PABX IP

10.14 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 11 FUNCIONAMENTO E TIPOS DE PABX

11.1 INTRODUÇÃO

11.2 CENTRAIS PRIVATIVAS DE COMUTAÇÃO TELEFÔNICA (CPCT)

11.2.1 Tipos de Centrais Privativas de Comutação Telefônica (CPCT)

11.3 FUNCIONAMENTO DE UM PABX

11.4 FUNÇÕES DE UM PABX

11.5 ESTRUTURA DE UM PABX

11.6 PABX (CPCT) TIPO CPA

11.6.1 Funcionamento de Uma CPCT tipo CPA

11.6.2 Rotas

11.7 COMUTAÇÃO ESPACIAL X TEMPORAL

11.7.1 Comutação

11.7.1.1 Comutação Espacial (Divisão de Espaço)

11.7.1.2 Comutação Temporal (Divisão de Tempo)

11.8 FACILIDADES DE UMA CPCT TIPO CPA

11.9 PROGRAMAÇÃO PRÁTICA DE UMA CPCT

11.9.1 Programação de CPCT Tipo CPA

11.10 INTERFACES (ANALÓGICAS) UTILIZADAS POR UM PABX

11.10.1 Interface de Ramal

11.10.2 Interface de Linha (Tronco)

11.10.3 Interface de Linha Tie-Line (Corporativa)

11.11 TIPOS DE INTEGRAÇÃO ENTRE PABXS

11.11.1 Integração Entre PABXs

11.12 PROJETO TELECOMUNICAÇÕES - PABX (CPCT)

11.12.1 Projeto de Uma Rede para Uma CPCT

11.12.2 Instalação

11.13 PABX HÍBRIDO

11.13.1 Evolução do PABX

11.13.2 Arquitetura de Um PABX Híbrido

11.14 PABX IP

11.15 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 12 SINALIZAÇÃO TELEFÔNICA

12.1 INTRODUÇÃO

12.2 CATEGORIAS DE SINALIZAÇÃO

12.2.1 Sinalização Acústica

12.2.2 Sinalização de Linha (Supervisão)

12.2.2.1 Tipos de Sinalização de Linha

12.2.3 Sinalização de Registro

12.2.3.1 Sinalização MFC

12.2.3.2 Formação dos Sinais Multifrequênciais

12.3 SINALIZAÇÃO POR CANAL ASSOCIADO

12.4 ONDE A SINALIZAÇÃO OCORRE NO CIRCUITO?

12.4.1 Sinalização Dentro da Banda e Fora da Banda

12.4.2 Sinalização de Única Frequência (SF)

12.4.3 Desvantagens da Sinalização SF e DTMF

12.5 SINALIZAÇÃO LOOP START VERSUS GROUND START

12.5.1 Loop Start

12.5.2 Ground Start

12.6 SINALIZAÇÃO E & M

12.7 SINALIZAÇÃO POR CANAL COMUM (CCS)

12.8 SISTEMA DE SINALIZAÇÃO 7 (SS7)

12.9 PROTOCOLOS DE SINALIZAÇÃO NA TELEFONIA IP.

12.10 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 13 VOIP E TELEFONIA IP

13.1 INTRODUÇÃO

13.2 INTRODUÇÃO AO VOIP

13.2.1 Como a voz é transmitida numa rede de dados

13.2.1.1 Convertendo de Voz para Dados

13.2.1.2 Convertendo de Dados para Voz

13.2.2 Compressão de voz

13.2.2.1 Tecnologias para compressão da voz

13.2.2.2 Supressão do silêncio pela detecção de atividade de voz (VAD)

13.2.2.3 Padrões de compressão de voz do ITU-T

13.2.2.4 Detalhes adicionais de alguns (novos) protocolos de compressão

13.3 APLICAÇÃO DO VOIP

13.4 INTRODUÇÃO À TELEFONIA IP

13.5 APLICAÇÕES TÍPICAS DA TELEFONIA IP

13.5.1 Componentes básicos da Telefonia IP.

13.5.2 Como Funciona o VoIP e a Telefonia IP

13.5.3 Sistema Básico de Telefonia IP

13.6 DETALHANDO ELEMENTOS DA TELEFONIA IP

13.7 PROTOCOLOS USADOS NA TELEFONIA IP

13.7.1 H.323

13.7.2 SIP

13.8 VANTAGENS DA TELEFONIA IP E DO VOIP

13.9 TELEFONIA IP E VOIP QUALIDADE DE SERVIÇO

13.10 APLICAÇÃO PRÁTICA DA TELEFONIA IP E DO VOIP NA EMPRESA

13.11 COMO IMPLEMENTAR UM SISTEMA DE TELEFONIA VOIP E PBX IP

13.12 EXERCÍCIOS

CAPÍTULO 14 ESTUDO DE CASO VOIP e TELEFONIA IP

14.1 INTRODUÇÃO

14.2 SITUAÇÃO ATUAL DA EMPRESA

14.3 SITUAÇÃO FUTURA DA EMPRESA

CONCLUSÃO DO LIVRO TELEFONIA BÁSICA

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

APÊNDICE A – CADASTRO NO BLOG INFRAESTRUTURA DE REDES

APÊNDICE B – INDICAÇÕES DE CURSOS ON-LINE/E-BOOKS POR ASSUNTO

APÊNDICE C – CURSOS ON-LINE DOS AUTORES

APÊNDICE D – OUTROS E-BOOKS/LIVROS DOS AUTORES

APÊNDICE E – VIDEOAULAS DOS AUTORES

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