Nesta coluna vou apresentar 50 dicas que você não pode
esquecer para os exames de Certificação da Microsoft.
As dicas são relacionadas com os exames do Windows 2000 Server
e Professional e para o exame do Windows XP Professional. São
especialmente indicadas para quem está em busca das certificações
MCSE ou MCSA.. Para facilitar vou dividir as dicas em categorias.
Gostaria de agradecer a todos os leitores que entraram em contato
via email em 2002, enviando as suas dúvidas, comentários,
críticas e sugestões. Esta troca de informações
e idéias é muito importante. Espero, sinceramente,
que as colunas publicadas neste espaço tenham sido úteis
e ajudado muitos candidatos a alcançar os seus objetivos.
Um natal cheio de felicidade e um 2003 de progresso, realizações
e muita paz.
Categoria 1: Por que devo fazer os exames
em inglês???
1. Uma das dúvidas que eu mais recebo via email
é sobre a disponibilidade de materiais de estudo e dos
exames em Português. A maioria dos exames já está
disponível em Português, porém sempre aconselho
os candidatos que estudem usando material em Inglês e façam
o exame em Inglês.
2. Os melhores materiais, infelizmente (ou não) ainda estão
em inglês. Só para citar o principal: o Resource
Kit do Windows 2000 Server, que é a principal fonte de
consulta sobre Windows 2000, está em inglês.
3. Além disso as traduções realmente deixam
a desejar. Se você já acha ruim as traduções
da Ajuda (Help) do Windows 2000, espere para ver as traduções
das questões dos exames. Já vi questão onde
Frame Relay foi traduzido como Quadro Relay e TCP foi traduzido
para "O Controle do Protocolo de Transporte". Simplesmente
não dá, a tradução deixa muitas questões
confusas, de difícil interpretação. Sei que
esta questão é polemica, porém não
tenho como deixar de observar que as traduções realmente
deixam muito a desejar.
4. Além disso a certificação (MCSE, MCSA,
etc) não terá muito valor no mercado se o candidato
não dominar, pelo menos, o inglês técnico.
Você acredita que uma empresa contratará um MCSE
para Gerenciar e Projetar futuras expansões da rede da
empresa se o candidato não dominar o básico do idioma
Inglês?? Eu não contrataria.
5. Por último, relacionada com as outras quatro, pare de
buscar desculpas para não aperfeiçoar ou até
mesmo aprender inglês. Desculpas do tipo: "Será
que não tem este material em português, é que
não sou muito bom no Inglês", não servem.
Se você não é muito bom no inglês, trate
de melhorá-lo, de buscar um tempo e estudar uma ferramenta
fundamental para o profissional de TI – o Inglês.
Categoria 2: Sistema de Arquivos e Permissões
de Segurança:
6. O Windows 2000 e o XP reconhecem os sistemas de
arquivos FAT, FAT32 e NTFS. Lembre que o NT 4.0 não reconhece
FAT32.
7. O Windows 2000 e o XP conseguem dividir um disco rígido
em partes e utilizá-las como se fossem unidades separadas.
Se o disco for um Disco Básico, a divisão é
feita em partições, que podem ser primárias
ou estendidas, se o disco for um Disco Dinâmico, a divisão
é feita em Volumes.
8. É possível converter um Disco Básico
para Disco Dinâmico sem perda das informações.
O contrário não é possível, ou seja,
para converter um disco Dinâmico de volta para Básico
será preciso fazer uma cópia de segurança
dos dados (Backup), formatar o disco e fazer a restauração
dos dados.
9. É possível converter uma partição
e/ou volume formatado com FAT ou FAT32 para NTFS, sem perda de dados.
Para isso utilizamos o comando convert, conforme exemplo a seguir:
convert C: /fs:NTFS
10. Para converter de NTFS de volta para FAT ou FAT32 é preciso
fazer um backup dos dados, formatar a partição e/ou
volume como FAT ou FAT32 e fazer uma restauração dos
dados.
11. Não deixe de conferir os detalhes sobre o processo de
Boot do Windows 2000/XP, os detalhes sobre o arquivo Boot.ini e
os chamados caminhos ARC, assuntos estes detalhadamente explicados
no seguinte endereço:
12. Volumes tolerantes a falha, tais como RAID 5 e RAID 1 somente
podem ser criados no Windows 2000 Server, não estando disponíveis
no Windows 2000 Professional e no Windows XP Professional.
13. Confira todos os detalhes sobre Gerenciamento de Discos, criação,
alteração e gerenciamento de partições
e volumes, no seguinte endereço:
14. Definição de cotas, auditoria de acesso, criptografia
e permissões de segurança somente estão disponíveis
em volumes/partições formatados com o sistema de
arquivos NTFS.
15. Você pode definir permissões de acesso para um
compartilhamento e também permissões de segurança
(somente em volumes/partições formatadas com NTFS).
As permissões de compartilhamento definem quem tem acesso
a um determinado compartilhamento através da rede, bem
como o nível de acesso: Controle Total, Alteração
ou Somente Leitura.
16. É importante salientar que as permissões de
compartilhamento somente tem efeito para acesso através
da rede, ou seja, se o usuário fizer o logon no computador
onde está a pasta compartilhada, as permissões de
compartilhamento não serão aplicadas.
17. Em volumes formatados com FAT ou FAT32 as permissões
de compartilhamento são a única opção
para limitar o acesso dos usuários através da rede.
18. As permissões NTFS são definidas para pastas
e arquivos gravados em volumes/partições formatadas
com o sistema de arquivos NTFS.
19. Caso o usuário pertence a mais de um grupo, a permissão
NTFS efetiva será a soma das permissões de todos
os grupos aos quais o usuário pertence.
20. Lembre que Negar sempre tem precedência sobre todas
as demais permissões. Por exemplo, se um usuário
pertence a cinco grupos e um dos grupos tem permissão Negada
em uma pasta e/ou arquivo, o usuário terá a permissão
negada, devido a precedência de negar sobre os demais permissões.
21. Em caso de conflito entre as permissões NTFS da pasta
e do arquivo, prevalece a permissão definida para o arquivo.
Por exemplo, se o usuário tem permissão somente
de Leitura na pasta porém, em um determinado arquivo dentro
desta pasta, o usuário tem permissão de Alteração,
o usuário poderá alterar este arquivo.
22. As permissões NTFS tem efeito tanto para acesso através
da rede, quanto para acesso local.
23. Para definir auditoria de acesso a pastas, arquivos e impressoras,
você precisa configurar as diretivas locais de segurança
(Iniciar -> Programas -> Ferramentas Administrativas ->
Diretivas Locais de Segurança) para habilitar a auditoria.
Também é necessário configurar em cada pasta
e/ou impressora, quais os grupos que serão auditados. Não
esqueça que somente a configuração das Diretivas
Locais de Segurança não é suficiente.
24. Os recursos de compactação e criptografia são
mutuamente excludentes, ou seja, não é possível
compactar e criptografar uma pasta e/ou arquivo ao mesmo tempo.
Ou utilizamos compactação ou utilizamos criptografia.
25. Em caso de diferença entre a permissão de compartilhamento
resultante e a permissão NTFS resultante, vale a mais restritiva.
Por exemplo, se em uma determinada pasta compartilhada, a permissão
de compartilhamento resultante, para o usuário jsilva for
Leitura e a permissão NTFS resultante, para este mesmo
usuário jsilva for Alteração, a permissão
efetiva será a mais restritiva que, no nosso exemplo, é
a permissão Leitura.
26. Para detalhes completos sobre permissões de segurança,
consulte o endereço a seguir:
Categoria 3: Inicialização
do Windows e instalação de drivers de Hardware:
27. Você pode criar um sistema multi-boot, com
várias versões do Windows instaladas. Para criar
um sistema dual-boot, com o NT 4 e o Windows 2000/XP, você
deve primeiro instalar o NT 4.0, certificar-se de que, pelo menos
o SP 4.0 ou superior esteja instalado e, em seguida, instalar
o Windows 2000/XP em um novo volume/partição.
28. No arquivo Boot.ini estão as informações
que o Windows utiliza para montar o menu de inicialização,
quando temos duas ou mais versões do Windows instaladas
no mesmo computador.
29. A opção "Last Know Good Configuration
(Última Configuração Válida)"
somente pode ser utilizada se você não fez um novo
logon após ter feito as alterações. Por exemplo,
se você instala uma nova versão do driver da placa
de rede, reinicializa o computador e faz o logon. Após
o logon o novo driver começa a apresentar problemas, você
já não poderá mais reinicializar o computador
e utilizar a opção Last Know Good Configuration.
Já se logo após a instalação da nova
versão do driver você inicializa o computador e este
apresenta problemas, antes de que você possa fazer o logon,
neste caso você poderá reinicializar o computador
e utilizar a opção Last Know Good Configuration.
Com isso a versão antiga do driver será carregada
e você poderá inicializar o computador normalmente.
30. No Windows XP e somente no Windows XP, existe a opção
de Driver Rollback. Está opção está
disponível no Gerenciador de Dispositivos. Ao utilizar
esta opção, a versão atual do driver é
substituída pela versão anterior.
31. Outro recurso para resolução de problemas que
está disponível é o Console de Recuperação.
Esta opção não é instalada por padrão.
Para instalar o Console de Recuperação utilize o seguinte
comando:
winnt32 /cmdcons
32. Outra opção para solucionar problemas com um novo
driver que tenha sido instalado é inicializar no Modo de
Segurança e desinstalar o driver com problema. Depois inicialize
no modo Normal e instale a versão correta do driver.
Categoria 4: Assuntos diversos e endereços
úteis:
33. Lembre-se de estudar, em detalhes, sobre o Active
Directory. Em diversos exames do MCSE são cobrados tópicos
referentes ao Active Directory, principalmente nos exames 70-217
e 70-219.
34. Você pode fazer o Download de um ebook gratuito, com uma
série de informações úteis sobre o Active
Directory no endereço a seguir. O site exige cadastramento
para fazer o Download, porém o cadastramento é gratuito:
35. Outro assunto que é muito cobrado nos exames para o MCSE
e MCSA é Group Polices Objects (GPO). GPO são utilizados
para efetuar configurações que devem ser aplicadas
a um grande número de computadores e usuários de
um domínio. Por exemplo, posso utilizar GPO para desabilitar
uma série de recursos do Painel de Controle para todos
os usuários do domínio, com exceção
dos usuários do grupo Administradores do Domínio.
36. Você pode fazer o Download de um ebook gratuito, com uma
série de informações úteis sobre GPO
no endereço a seguir. O site exige cadastramento para fazer
o Download, porém o cadastramento é gratuito:
37. Não esqueça de estudar os princípios básicos
do protocolo TCP/IP. Entenda bem o que é o Número
IP, o que é a máscara de sub-rede, o Default Gateway
e o esquema de endereçamento e roteamento utilizado pelo
TCP/IP. Estes tópicos são cobrados mais detalhadamente
no exame 70-216 que, na minha opinião, é o exame
mais difícil no caminho de quem quer obter a certificação
MCSE.
38. Nos endereços a seguir você encontra dicas de livros
sobre TCP/IP, bem com dezenas de endereços para tutoriais
e cursos gratuitos sobre TCP/IP:
39. Cada serviço do protocolo TCP/IP trabalha em uma determinada
porta. Lembre das portas utilizadas pelos principais serviços,
tais como: HTTP -> porta 80, FTP -> porta 21 e assim por
diante.
40. Você encontra um excelente ebook, gratuito, no formato
.pdf para Download, sobre Administração do Windows
2000 no endereço a seguir. Neste ebook você encontra
tópicos relacionados aos exames 70-210, 70-215 e 70-218.
O site exige cadastramento para fazer o Download, porém o
cadastramento é gratuito:
41. O Resource Kit, tanto do Windows 2000 quanto do Windows XP,
é, sem dúvidas, a melhor fonte de consulta e a mais
completa documentação sobre o Windows. A versão
impressa custa cerca de 300 dólares (mais de 1000 reais em
épocas de dólar a R$ 3,50). A versão OnLine
é gratuita e pode ser acessada no seguinte endereço:
42. Uma excelente revista sobre certificações Microsoft
é a revista MCP Magazine, em inglês, disponível
no seguinte endereço: http://www.mcpmag.com.
O acesso OnLine é gratuito, mediante cadastro, para profissionais
que possuam uma das seguintes certificações: MCSE,
MCSA, MCSD, MCT ou MCDBA. Também existe a opção
de fazer a assinatura da revista impressa.
43. Para os exames 70-210 (Windows 2000 Professional) e 70-270
(Windows XP Professional) é muito importante os tópicos
relacionados a instalação não assistida (Unattended
Instalattion). Você encontra informações detalhadas
sobre este tipo de instalação no Resource Kit do
Windows 2000 e do Windows XP, no endereço descrito na dica
41.
44. As questões relacionadas a segurança são
cada vez mais importantes e cada vez mais presentes nos exames.
Revise tópicos como IPSEC, criptografia, RRAS, Roteamento
e configurações avançadas de DNS e do TCP/IP,
principalmente para o exame 70-216.
45. O exame 70-219 tem um formato diferente dos demais exames,
é o mesmo formato do exame 70-100 (exame de Análise
de Sistemas para o MCSD). No endereço a seguir, você
encontra detalhes sobre o formato destes exames:
46. Na coluna Certificado de Garantia, aqui do site TI Master, você
encontra uma série de resumos para os exames 70-210 e 70-215.
Concentre o seu estudo nos tópicos relacionados nestes
resumos.
47. A seguir coloco o endereço de mais alguns materiais de
estudo gratuitos que podem ser de grande ajuda na preparação
para os exames:
49. Lembre-se sempre, que os materiais de estudo, os simulados e
os resumos, jamais, devem ser utilizados como única fonte
de preparação e estudo. Você deve buscar outros
materiais tais como livros e simulados, fazer cursos e, o mais
importante, ter experiência no trabalho de administração
e gerência de uma rede de computadores baseada no Windows
2000 Server e no Active Directory e com clientes baseados no Windows
2000 Professional ou Windows XP Professional. A experiência
não é obrigatória, não tem que ser
comprovado na hora dos exames, porém é de grande
ajuda na resolução das questões.
50. No mais o básico para qualquer prova/exame: calma, confiança
em si mesmo e serenidade para raciocinar com clareza e alcançar
o número de acertos necessários para a aprovação.
Lembre-se de que a Certificação é apenas um
atestado de domínio técnico de uma determinada ferramenta.
O mercado exige muito mais dos candidatos, principalmente um conjunto
de aptidões pessoais tais como iniciativa, liderança
e ética. Para detalhes sobre o que o Mercado espera de um
profissional, consulte o artigo de minha autoria: "O Profissional
Atual = Um Ser Humano Completo", no seguinte endereço:
É isso amigo leitor. Foi um grande prazer compartilhar dicas
sobre certificações e trocar idéias através
do email. Espero que no ano de 2003 esta parceria se torne ainda
mais intensa. Deixe-me conhecer a sua opinião e também
suas sugestões. Entre em contato através do e-mail
webmaster@juliobattisti.com.br.
Preparando-se Para o Exame 70-290 - Parte 3
