Novos tipos de questões para o MCSE 2000 - Parte 1

Nesta coluna, falarei sobre os novos tipos de questões introduzidos pela Microsoft que estarão presentes nos exames para o Windows 2000. Esta coluna é a primeira de uma série que vai explicar, em detalhes, os novos tipos de questões, além de trazer dicas para você obter um melhor desempenho nas provas.

Existem três novos tipos de questões: Estudo de Caso (Case Study), Selecionar e arrastar (Select-and-Place) e Simulações. Na verdade, o terceiro tipo não é novidade nos exames do Windows 2000, já que a prova 70-087 - Internet Information Services 4.0 -, tem questões desse tipo.

Na coluna deste mês vou tratar de três, dos seis subtipos das questões Estudo de caso, também conhecidas como testlet. Nas próximas colunas, falarei dos outros tipos, bem como de novidades sobre questões para os exames da Microsoft. Se o amigo leitor tiver sugestões de assuntos que gostaria de ver neste espaço, é só enviá-las por e-mail.

Os exames de Design do Windows 2000, listados a seguir, consistem em uma série de questões do tipo Estudo de Caso:

Exam 70-219: Designing Windows 2000 Directory Services Infrastructure

Exam 70-220: Designing Security for a Windows 2000 Network

Exam 70-221: Designing a Windows 2000 Network Infrastructure

As questões Estudo de caso apresentam uma descrição detalhada de um determinado problema prático. O objetivo é simular uma situação real do dia-a-dia. O volume de informações é bastante grande e o candidato deve prestar muita atenção aos detalhes fornecidos. Você pode baixar um simulado com a demonstração deste tipo de questão no site da Microsoft.

Obs.: O demo da Microsoft apresenta questões sobre o Sistema Solar. O único objetivo é familiarizar o candidato com o novo formato das questões, uma vez que o conteúdo das questões nada tem a ver com os Exames do Windows 2000.

A tela inicial das questões Estudo de Caso apresenta uma série de guias, através dos quais o candidato tem acesso às informações referentes ao Estudo de Caso em questão, conforme indicado na Figura 1.


Figura 1

Eu aconselho o candidato a ler a questão uma ou duas vezes, inicialmente, com bastante atenção, utilizando todos os guias disponíveis, para ter uma boa noção da situação apresentada. Ele também pode clicar no botão Exhibits, que exibe uma figura ou um diagrama que complementa as informações.

À medida que o candidato vai de uma questão para a outra, dentro do mesmo Estudo de Caso, é permitido, a qualquer momento, que ele volte e releia as informações referentes ao Estudo de Caso que está fazendo. Isso possibilita que o candidato leia as informações quantas vezes julgar necessário ou quantas vezes o tempo disponível permitir. Porém, se ele for para o Estudo de Caso seguinte, não será permitido voltar para o anterior.

Com base na situação descrita, o candidato deverá responder a um certo número de questões a respeito do Estudo de Caso. Essas questões podem ser de seis tipos: múltipla escolha com uma única resposta correta; múltipla escolha com mais de uma resposta certa; construir e reodernar uma lista; criar uma árvore; arrastar e conectar; selecionar e posicionar (drag-and-drop). A seguir, vamos analisar os três primeiros tipos.

Múltipla Escolha com uma única resposta correta:

Este tipo é o mais conhecido. É a tradicional questão de múltipla escolha, como as que são utilizadas em provas de vestibular ou concursos públicos. Na Figura 2, temos o exemplo de uma questão deste tipo, retirada do Demo fornecido pela Microsoft.


Figura 2

Neste tipo de questão, o candidato só pode selecionar uma resposta. Basta clicar em uma das opções e depois no botão next para seguir adiante. Dispensa mais comentários, uma vez que já vem sendo usada na maioria dos exames de Certificação da Microsoft.

Múltipla escolha com mais de uma resposta correta:

Em questões deste tipo, como o próprio nome sugere, pode haver mais de uma resposta correta. Algumas vezes, o número de respostas certas é informado: "Das alternativas abaixo selecione as duas em que..." Outras vezes, a quantidade de respostas corretas não é divulgado: "Das alternativas abaixo, selecione as que melhor atendem..."

Na Figura 3, temos o exemplo de uma questão deste tipo retirada do Demo fornecido pela Microsoft.


Figura 3

Observe que neste exemplo, o número de respostas corretas é informado. Um detalhe importante é que se existirem, por exemplo, duas respostas corretas e o candidato marcar somente uma, toda a questão será considerada incorreta.

Construir uma lista e reoderná-la:

Nestas questões são apresentadas duas listas de itens: uma do lado esquerdo da tela e outra do lado direito, conforme indicado na Figura 4.


Figura 4

O candidato deve mover itens da lista da direita para a lista da esquerda, utilizando os botões Move e Remove. Depois de mover os itens que julgar necessários, ele deve ordenar a lista resultante no painel da esquerda.

Pode ser necessário mover um item da direita para baixo de um dos itens já presentes no painel da esquerda. Por exemplo: para mover o item "Uranus" para baixo de "Other", basta seguir os passos a seguir:

1. Clique em Uranus, no painel da direita
2. Clique em Other, no painel da esquerda
3. Clique no botão Move

Com isso, obteremos o resultado indicado na Figura 5.


Figura 5

Após ter construído a lista no painel da esquerda, o usuário deve ordenar os itens da maneira que julgar correta. Para isso, o ele pode utilizar o mouse e colocar os itens na ordem desejada.

Importante: Não necessariamente todos os itens do painel da direita têm que ser transferidos para a esquerda. Mais uma vez, cabe salientar que o candidato deve fazer uma leitura com muita atenção do enunciado da questão, sempre tendo em mente o Estudo de Caso em análise.

Observe também que existe o botão Case Study. Ao clicar nele, o candidato voltará à tela inicial, indicada na Figura 1. A partir dela, o candidato poderá reler todo o Estudo de Caso.

Segundo explicações da própria Microsoft (FAQ), o objetivo deste tipo de questão é "simular, da maneira mais próxima possível, situações que o Administrador ou Gerente da Redes irá enfrentar no dia-a-dia". Outro aspecto é avaliar a capacidade de análise e síntese do candidato.

Conclusão

Nesta coluna, começamos a analisar as questões do tipo "Estudo de Caso" e analisamos três dos seis tipos possíveis. Para dúvidas ou sugestões é só entrar em contato. Você também pode manter-se atualizado sobre as novidades e inovações dos exames nos links abaixo. Até a próxima coluna e sucesso para todos que forem fazer algum exame neste período!

Novidades sobre questões no site da Microsoft

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Windows 2000 Magazine