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Lição 071 - Capítulo 03 - Executando tarefas
  • Módulos carregados: exibe informações sobre programas que estão sendo executados no sistema, incluindo suas DLLs associadas. Você pode usar o item Módulos carregados, para verificar a versão de uma DLL no sistema, além da data e do caminho do arquivo correspondente.
  • Serviços: Informa quais os serviços que estão rodando no Windows XP. Um serviço é um programa que é inicializado junto com o Windows XP e fica residente na memória até que o computador seja desligado ou que o serviço seja parado pelo usuário. Não é preciso que o usuário faça o logon para que os serviços sejam inicializados.
  • Grupos de programas: Exibe informações sobre grupos de programas no sistema, incluindo o nome do grupo, o nome e caminho do sistema e o nome de usuário atribuído ao grupo. Esses programas aparecem no menu Iniciar. Você pode gerenciar os grupos de programas usando a opção Barra de tarefas e menu Iniciar no Painel de controle ou clicando com o botão direito do mouse em algum espaço livre na barra de tarefas e selecionando o comando Propriedades.
  • Programas de inicialização: Ele exibe informações sobre programas que são iniciados automaticamente no sistema, mesmo que estejam ocultos.
  • Registro do OLE: Informações sobre a instalação de programas e os registros dos componentes de cada programa.
  • Relatórios de erros do Windows: Contém informações sobre as falhas geradas no log de eventos, que você pode exibir através de Visualizar eventos. Trataremos de log de eventos e do Visualizador de eventos no Capítulo 12.

A categoria Configurações da Internet fornece informações sobre a versão do Internet Explorer instalada, sobre as configurações de cache do Internet Explorer, informações sobre Segurança, Certificados pessoais, etc. No Capítulo 4 falaremos sobre a Internet com mais detalhes.

Além de exibir informações, você também pode pesquisar nas informações disponíveis. Para isso digite as palavras a serem pesquisadas no campo Localizar, na parte de baixo da janela. Você tem a opção de pesquisar apenas em uma Categoria selecionada.

Você também tem a opção de exportar todas as informações disponíveis para um arquivo de texto (.txt). Para isso basta utilizar o comando Arquivo -> Exportar e definir a pasta e o nome do arquivo a ser gerado.

Também é possível gerar um relatório em um formato específico a ser enviado para a equipe de Suporte Técnico da Microsoft. Este relatório é analisado por técnicos especializados e ajuda na solução de problemas com o Windows XP. Para gerar um relatório para o suporte técnico da Microsoft utilize o comando Arquivo -> Salvar. Depois você define a pasta onde o relatório será gravado e o nome do arquivo. Você pode imprimir as informações do sistema utilizando o comando Arquivo -> Imprimir. Você pode imprimir apenas as informações de uma categoria ou item selecionado ou todas as informações disponíveis.

Através do menu Ferramentas, temos acesso a uma série de utilitários do Windows XP, tais como: Backup, Assistente de hardware, Diagnóstico de rede, etc.

Sem dúvidas o aplicativo Informações do sistema fornece muitas informações, que são especialmente úteis para os técnicos de suporte que estão tentando resolver algum problema que impede o correto funcionamento do Windows XP.


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