Lição 008 - Curso Grátis de SAP Básico Para Iniciantes - Principais Botões de Comandos e Transações do ERP SAP

Neste capítulo do nosso Curso Grátis de SAP você reverá os principais botões de comandos do ERP SAP e terá uma visão das principais transações utilizadas no ECC SAP e terá umglossário de termos do Sistema SAP.

Curso de SAP Basis Grátis Para Iniciantes - Visão Geral do Ambiente de Negócios:

Muitas pessoas têm dificuldade em aprender a operar o ECC eficazmente devido à falta de entendimento de conceitos. Muitos conceitos são relativamente novos e quando você os entende fica mais fácil o aprendizado.

Com a memorização de transações e botões de comandos a operacionalização fica mais rápida e eficaz, uma vez que você acessa de imediato e não fica a “procura” de qual operação realizar.

Botões de Comando Recorrentes:

Dica: Os botões aparecem conforme o formulário e a operação de cada Módulo Funcional e Submódulo. Grave mentalmente os comandos e botões para trabalhar mais rapidamente.

Curso de SAP Basis Grátis Para Iniciantes - Comandos de Códigos de Transações:

Veja a lista com as transações utilizadas no manual:

 

 

Dica: Muito cuidado ao digitar um comando, pois poderá realizar uma operação não prevista (esperada).

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Curso de SAP Basis Grátis Para Iniciantes - Glossário de Termos do SAP:

Ajuste de desempenho – Significa melhorar o desempenho na utilização do ECC e dos recursos dos módulos funcionais.

Análise de auditoria - É a análise de auditoria de segurança. Normalmente utilizada por auditor externo ou softwares especializados para análise das informações. A análise de auditoria pode ser manual ou automática no tocante a governança, riscos e conformidade.

Análise do Sistema Operacional - É a análise do desempenho e a utilização de recursos do ECC no computador. Exemplo: CPU, MEMÓRIA, HD, LAN e assim por diante.

Aprovação de Fatura – Aprovação de Fatura ou Invoice Approval é uma das funções principais de um departamento de compras que consiste em conferir se os dados do Pedido de Compra coincidem com os dados da Fatura. Quando a fatura é aprovada a mesma vai para o Financeiro ou Contas a Pagar.

Arquitetura Client, Servidor e mainframe - É a arquitetura básica do ECC.

Basis  – Infra estrutura ou suporte de base. Gestor responsável pela infra estrutura do ECC no tocante a suporte e manutenção a usuários, demais gestores dos módulos funcionais e desenvolvedores.

Best Pratices ou “Melhores Práticas” – O Best Practices ou “Melhores Práticas” são uma série de dicas para facilitar a operação dos usuários e Gestores de infra-estrutura (Basis) e diversos pacotes de configuração (armazenados durante mais de 40 anos de experiência). Estes pacotes ou “dicas” podem sem encontrados para uma variedade de países e versões. Estas configurações de base são específicas de cada versão e devido ao design modular do Best Practices, muitos pacotes podem ser facilmente entendidos ou aplicados com a indústria selecionada (setor de negócio) ou Cross-Industry Packages (pacotes de aplicações de negócios específicos, tipo BI, Portal, e assim por diante.

Bloqueio e desbloqueio de transações - Significa bloquear o acesso de transações para um determinado usuário ou ao perfil relacionado a ele.

BW e BI - BI Business Inteligence (Inteligência de Negócios). Segundo o volume 1 do Cookbook de BW: “O armazenamento das informações do negócio permite processar de forma analítica (OLAP) para selecionar grandes volumes de informações de histórico de dados operacionais. A tecnologia de OLAP permite análises multi-dimensionais de acordo com várias perspectivas do negócio. O acesso é permitido a um usuário predefinido que centralize estas informações e visualiza os dados da empresa inteira.”

Cadeia de Fornecimento – A cadeia de “abastecimento” é a cadeia que controla o fluxo de materiais, bens e informações. Também é conhecida por SCM (Supply Chain Management) ou Gestão de Materiais.

CET - A Hora Central Européia (em inglês: Central European Time - CET) equivale ao horário do Tempo Universal Coordenado mais uma hora (UTC+1).

Ciclo de Vida do Produto – O ciclo de vida do produto engloba o controle desde o marketing, evolução, amadurecimento e decadência. A Gestão do ciclo de vida de um produto visa também a análise, detecção de falhas para o perfeito acompanhamento dos setores de vendas, marketing, planejamento e compras.

CRM – Customer Relationship Management – A Gestão do Relacionamento com Clientes visa obter dados de vendas relacionados aos clientes ativos, prospectos e inativos. Muitos sistemas controlam até as informações de contato e produtos oferecidos pelos concorrentes.

Eficiência – É a capacidade de se produzir mais com menos, ou seja, produzir mais com flexibilidade a mudanças, a partir dos produtos empregados e dos resultados obtidos com eles.

Empresa – Chave que identifica claramente uma empresa.

ERP (Enterprise Resource Planning) – É a Gestão Integrada dos recursos empresariais. É um fator chave para o crescimento de diversas empresas, pois um único sistema controla de forma completa e flexível, administrando os dados internos e até de fornecedores externos à organização.

Estratégia – É uma série de “Planos de Ação” que permitem atingir os objetivos corporativos.

Gerenciamento e Monitoração de Performance -É gerenciar e monitorar a performance do usuário, servidor e do desempenho do sistema operacional.

Gestão de Ativos – É o controle do Patrimônio de uma empresa. Anualmente é feita a reavaliação dos bens, conforme a tabela de depreciação ou o valor atual de mercado.

Gestão do Risco – São as ameaças que a empresa pode enfrentar, bem como a avaliação dos impactos e possíveis soluções  e estratégias para diminuir ou anular os impactos potenciais apresentados.

GUI – Interface Gráfica do Utilizador (Graphical User Interface). É a interface de acesso do usuário comum (client) ao servidor.

HCM – Human Capital Management – A Gestão do Capital Humano coordena os recursos fundamentais de qualquer negócio, ou seja as pessoas. Também visa maximizar as potencialidades dos colaboradores, bem como alinhá-los à estratégia da empresa.

Identificação do Sistema - É saber identificar o sistema, servidor, versão e instância de acesso ao servidor.

Idioma Logon – Idioma no qual serão exibidas a interface do usuário e documentação.

Instalação de pacotes e atualizações – É uma das atividades periódicas do profissional Basis. Estas atualizações podem ser no Windows ou no  ECC.

Instância - Significa um acesso de um servidor ao mainframe.

Logon – Significa acessar o ECC através de ID, senha e Idioma.

Logs de sistema - Significa as mensagens e avisos que o sistema gera a cada acesso ou operação realizada.

Pequena e Média Empresa – A avaliação das empresas pertencentes a este grupo varia em cada região. Há a unanimidade que elas compões 99% do mercado empresarial de cada setor. A grande maioria ainda não possui nenhum software de controle de gestão integrada e muitas requerem softwares específicos e implantados sob medida para o controle administrativo e operacional.

Mandante: É o maior nível hierárquico dentro do sistema. Ao realizar o Logon, o sistema registra e busca o código do mandante. Os mandantes mais comuns são: 800 IDES, 100 produção e desenvolvimento e assim por diante.

Manutenção preventiva - Significa realizar manutenção preventiva, configuração e suporte a dispositivos do sistema (Ex: impressoras e scanner).

Monitor de carga de trabalho - É a monitoração de análise de utilização dos recursos do servidor com relação ao acessos dos usuários. Os usuários que consomem mais carga de trabalho são do nível de desenvolvedores (ABAP) e Basis.

Monitoração e Rastreamento de Acessos – Significa rastrear e identificar os usuários “Globais” logados.

Níveis de Usuários – Os usuários mais comuns são:

Participantes da Equipe do Projeto – Consultores e Desenvolvimento (programadores ABAP).

Usuários Chave ou Key Users – São os usuários chave que utilizam o ECC nos processos produtivos da organização.

Basis e Configuração – Administra o acesso e dá suporte a todos os demais usuários e detalha funcionalidades e processos de negócios e suas respectivas configurações e transfere ao cliente o conhecimento para que ele possa acompanhar a consultoria contratada na fase de configuração / implantação da consultoria ECC e até mesmo após a implantação.

Perfis de autorização – São os perfis e níveis de autorização de cada grupo de usuários.

Produtividade – É o aumento ou diminuição do rendimento.

Recuperação de Banco de Dados corrompidos - É a possibilidade de se recuperar Bancos de Dados. O Banco de Dados geralmente se corrompe por falhas no HD ou devido a um aumento excessivo do tamanho da Base de Dados. Existem no mercado diversas ferramentas de recuperação e caso a recuperação não seja possível ao administrador da rede, é necessário procurar ajuda especializada.

Recuperação de Desastres - O Planejamento de recuperação de desastres é composto de vários cenários e procedimentos padrões que deverão ser acionados na ocasião de um desastre como: incêndios, vandalismo, inundações, sabotagem ou falhas de tecnologia (hardware).

Redefinição de senha de usuário: Significa redefinir a senha inicial ou atual do usuário.

Reiniciar o servidor: Significa reiniciar o servidor em períodos regulares para atualização do Windows e evitar travamentos, liberando espaço em memória.

Resolução de problemas - Problemas de usuários com relação a dificuldades no operacionamento do ECC e suporte em geral.

SE37 – Código de transação ABAP principalmente utilizado para localizar nomes ou códigos de transações.

Servidor de Aplicação (Application Server) – É o servidor onde está instalado o software ECC.

Servidor de Banco de Dados (Database Layer) – É o servidor ou “mainframe” aonde está instalada e armazenada a base de dados ECC.

Solution Manager – O Solution Manager ou SOLMAN é uma das versões do ecossistema ECC. É uma versão para gerenciar as demais versões instaladas e atualizações.

Software de Gestão Empresarial – São Sistemas de Gestão que permitem um controle automatizado de algumas ou de todas as áreas de uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.  Muitos softwares de gestão, controla apenas alguns setores específicos como Gestão do Relacionamento com Clientes, Gestão de Impostos, Gestão Financeira e Gestão de Recursos Humanos.

SRM – Supplier Relationship Management – A Gestão do Relacionamento com Fornecedores inclui os processos administrativos e operacionais que vão desde a compra de insumos (matérias-primas e bens de consumo interno) até à manutenção e otimização de estoques para venda.

Tempo de interpretação – É o tempo que o ECC demora para interpretar um comando. Um bom tempo de interpretação é algo abaixo de 500 ms.

Tempo de resposta de subida de serviços e transações. Tempo de resposta – É o tempo de resposta gasto na realização da última transação. Um bom tempo de resposta é o abaixo de 4000 ms (milisegundos).

Transação – É a transação ou comando atual utilizado pelo usuário.

Usuário – Qualquer usuário com acesso ao ECC. Pode ser usuário chave, membro de equipe de projeto, membro de equipe de produção, membro de equipe de desenvolvimento, usuário dos módulos funcionais, gestores, administradores e assim por diante. Geralmente o termo usuário está relacionado com os usuários dos módulos funcionais.

Versões – São as versões disponíveis do ecossistema. Ao todo são 24 versões.

Curso de SAP Basis Grátis Para Iniciantes - Considerações Finais:

O propósito deste Curso Grátis de SAP Para Iniciantes foi mostrar o funcionamento de um ERP e os recursos disponíveis para a versão de avaliação ECC 6.0.

Durante a realização deste manual foi assumido o compromisso de explicar as telas e as principais operações envolvidas no suporte básico do ERP e explicar os pontos mais importantes.

Também ficou evidente que o sistema possui os recursos mais modernos orientados ao mercado mundial, sendo sem dúvida os melhor ERP´s do mercado.

Desde já, podemos afirmar que o ERP já se consolidou no mercado e que suas funcionalidades são inseridas amplamente nas melhores práticas de trabalho e no contexto da gestão moderna em empresas.

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