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[Livro]: Marketing de Relacionamento - Database Marketing
Uma Estratégia Para Adaptação em Mercados Competitivos!!!
Páginas: 344
Ano: 2004
Preço: R$ 19,99
Autor(es): Carlos Alberto Gonçalves e George Leal Jamil e Wolmer Ricardo Tavares
Editora: Axcel Books
Formato: Livro Impresso
 
 

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Visão Geral do Livro:

Marketing de Relacionamento - Database Marketing


 

Lendo este livro você poderá entender:

- Como é construída a infra-estrutura de informações para elaboração de uma estratégia de marketing real e vencedora;

- A interação entre os conceitos de marketing, do planejamento estratégico e da Tecnologia da Informação na condução de empreendimentos modernos;

- O posicionamento dos profissionais destas áreas, frente ao mercado competitivo e à disponibilidade de várias alternativas tecnológicas e de gestão para vencer desafios;

- Por que o database marketing é algo essencial para a construção do marketing da atualidade;

- Como empresas de qualquer porte (através de casos estudados e dos exemplos) podem se beneficiar ao implantarem o database marketing.

 

Principais temas abordados:

- Conceitos de Tecnologia da Informação para database marketing;

- Conceitos de processo de marketing atual;

- Estratégia empresarial e o marketing apoiado em Tecnologia da Informação;

- Informações e conheciment para marketing;

- Implantação de database marketing em ambiente empresarial;

- Estudos reais de casos de marketing e apoio em Tecnologia da Informação;

- Novas formas de negócios - como o e-business - e o database marketing;

- Novas formas de gerir empreendimentos e seu apoio em TI;

- Projetos completos de database marketing.

 

Por que ler este livro?

- É apoiado em casos brasileiros, diante da realidade nacional de empreendimentos localizados no país;

- Não é um texto concentrado em uma só área, buscando a fusão de conceitos de ambas, permitindo a compreensão completa da solução pretendida;

- Com extensa revisão da literatura do setor, permitindo seu uso em ambiente acadêmico para o desenvolvimento de trabalhos de pesquisa;

- Permite uma orientação na implantação do database marketing, através da abordagem conceitual, do planejamento de vários exemplos estudados;

- Parte do básico, não demanda pré-requisitos para a sua leitura, servindo à qualquer leitor, sem barreiras ou exclusões.

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Conteúdo do Livro - Veja tudo que você vai aprender com este livro:

Capítulo 01- Introdução: Um Problema, Várias Soluções

Capítulo 02- Informação na Dimensão Competitiva

Capítulo 03- Trabalhando o Universo de Clientes e Seus Relacionamentos

Capítulo 04- Planejamento Estratégico de Marketing

Capítulo 05- Database Marketing

Capítulo 06-Estudo de Caso de Uma Empresa - Implementando o Database Marketing

Capítulo 07- Reflexões e Exercícios de Aplicação de Database Marketing

Capítulo 08- Um Caso Especial: O e-Business

Apêndice- O Bibliografia

Índice Remissivo

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Dúvidas Mais Comuns do Livro:

Informações técnicas:
Peso: 600g Dimensões: 18cm x 23cm x 2cm (L x A x P)
ISBN: 8573231793  

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