Prazos de Atendimento de Pedidos no site juliobattisti.com.br

Os prazos sempre contam a partir do momento da confirmação do pagamento:

• Pagamentos feito via Cartão (tanto no PagSeguro quanto no PayPal, são confirmados na hora);
• Pagamentos feitos via Boleto também são confirmados automaticamente, mas demoram de 1 a 2 dias úteis, para serem confirmados;
• IMPORTANTE: Se você fizer pagamento via depósito, transferência ou PIX, OBRIGATORIAMENTE, você deve enviar um e-mail para webmaster@juliobattisti.com.br No e-mail informar os seguintes dados:
  • Número do pedido
  • Nome completo
  • Comprovante em anexo

Uma vez confirmado o pagamento, qual o prazo para atendimento do pedido?

• Livros: Dentro de até 18 horas eu envio um e-mail, confirmando a data de postagem do livro e o prazo de entrega. Caso o livro tenha bônus (brindes), no e-mail também terá os links e todas as orientações, para download dos bônus;
• Cursos Online: Dentro do prazo de até 18 horas eu envio um e-mail, com os dados de acesso ao curso online;
• Vídeo Aulas: Dentro do prazo de até 18 horas eu envio um e-mail, com os links e orientações para download;
• E-books: Dentro do prazo de até 18 horas eu envio um e-mail, com os links e orientações para download.

IMPORTANTE: Nunca esqueça de verificar na pasta de SPAM (Lixo Eletrônico), do teu e-mail. Principalmente se for um e-mail do Gmail, Hotmail ou Yahoo.

IMPORTANTE: Caso você não receba o e-mail de atendimento do pedido, dentro do prazo informado nesta página, entre em contato, por um dos meios a seguir, informando o número do pedido e enviando o comprovante:

• Whatsapp: (51) 99627-3434
• E-mail: webmaster@juliobattisti.com.br